
Когда слышишь 'поставщики Cassina', сразу представляется швейцарский часовой механизм — идеальная синхронизация, но на деле чаще получается кустарная мастерская с перекошенными фасадами. Многие ошибочно полагают, что работать с такими брендами — это только про престиж, забывая, что за этим стоит головная боль с логистикой, таможней и вечными претензиями по качеству.
Наш опыт показал: если производитель не имеет отработанной системы контроля на каждом этапе — от раскроя ткани до упаковки — брак всплывет уже при распаковке в Москве. Однажды пришлось отказаться от партии кресел LC2 из-за разницы в оттенке кожи на спинке и сиденьи. Клиент вернул весь заказ, а мы шесть месяцев судились с фабрикой.
Здесь важно не столько наличие сертификатов (их часто подделывают), сколько детали: например, как обработаны стыки на раме Maralunga — если видна капля клея, это уже не Cassina, а подделка. Кстати, китайские фабрики в Фошани научились воспроизводить конструкцию, но часто экономят на фурнитуре — петли на дверцах шкафов начинают скрипеть через полгода.
Особенно сложно с диванами: угол наклона спинки у оригинальной Cassina всегда просчитан до миллиметра, а у реплик часто нарушается эргономика. Проверял лично на модели Utrecht — разница в 2 градуса делает сидение неудобным, хотя визуально неотличимо.
Многие коллеги зациклены на Италии, но за последние пять лет ситуация изменилась. Например, ООО Фошань Гаоюй Бытовый (https://www.wbertfurniture.ru) с их производственной базой в 18 000 м2 в той же Фошани — интересный пример. Они изначально специализировались на коммерческой мебели для отелей, а это другое качество сборки — здесь нельзя допускать брак как в ритейле.
При этом их профиль — не реплики, а адаптация принципов Cassina под локальные требования. Например, делали для нас кресла с усиленным каркасом под российские ГОСТы для гостиниц — выдерживают нагрузку до 180 кг против стандартных 120. Но пришлось трижды переделывать обивку — их технолог сначала не понял, почему мы требуем двойную прострочку на стыках.
Важный момент: они работают с тем же поставщиком тканей — Loro Piana, но по более гибким условиям минимального заказа. Мы заказывали парсиал из 12 диванов, когда итальянцы требовали минимум 40.
Самая болезненная история — попытка сэкономить на доставке. Отправили контейнер с креслами через Одессу вместо СПб, пока таможня разбиралась с документами, половина товара отсырела в порту. Пришлось списывать 30% стоимости.
Другая ошибка — доверять заводским фото без выезда на производство. Одна фабрика прислала идеальные снимки дивана Canasta, а при приемке обнаружилось, что вместо восьмислойной покраски каркаса нанесли четыре слоя. Теперь всегда просим видео процесса сборки конкретного заказа.
И да, никогда не работайте с поставщиками, которые не предоставляют образцы фурнитуры. Как-то получили партию столов с петлями, которые разболтались через месяц — оказалось, китайский аналог Blum за 50 центов вместо оригинала.
Схема отработана за семь лет: сначала тестовый заказ на 2-3 единицы, потом полная проверка на соответствие чертежам (особенно важно для мебели с трансформацией вроде сервантов Cassina), и только затем серийный выпуск. С WBERT пошли по этому пути — их техотдел оперативно вносит правки, вплоть до миллиметровых корректировок.
Интересно, что они сами предлагают решения: например, для отеля в Сочи предложили заменить стандартные ножки на усиленные с антикоррозийным покрытием — не пришлось бы переплачивать за доработку уже в России.
Сейчас ведем переговоры по производству модульных систем по принципу Cassina, но с возможностью комбинирования размеров — спрос на такое растет в сегменте компактного жилья. Планируем запустить пилот с тремя базовыми модулями.
Раньше везли через Финляндию — сейчас этот маршрут умер. Перешли на Казахстан с перетаркой, добавляется 10-12 дней к сроку, зато нет проблем с платежами. Китайские партнеры вроде Фошань Гаоюй быстро адаптировались — теперь у них есть склады консолидации в Алматы, откуда идет групповая отправка.
По деньгам вышло даже дешелее — но пришлось полностью переписать договоры с учетом новых юрисдикций. Юристы полгода работали над этим.
Кстати, обнаружили неожиданный плюс: пока европейские конкуренты бьются с логистикой, мы закрыли три крупных проекта именно за счет отлаженной цепи из Китая. Правда, пришлось нанимать отдельного менеджера для контроля на каждой перевалке — иначе терялись целые паллеты.
Считаю, что будущее за гибридными моделями — когда европейский дизайн производится на адаптированных китайских мощностях. Как у WBERT с их опытом работы с западными клиентами — они уже понимают разницу между 'сделано в Китае' и 'сделано для Европы'.
Сейчас тестируем новую коллекцию стульев — если пройдет проверку на износ в московских ресторанах, будем масштабировать на сетевые проекты. Главное, чтобы поставщик не начал экономить на масштабе — такая беда была с одной фабрикой в Гуанчжоу.
В целом, если пять лет назад я скептически относился к китайскому производству мебели премиум-класса, то сейчас вижу — прогресс налицо. Особенно в Фошани, где конкуренция заставляет расти в качестве, а не только в объемах.