Производители мебели напрямую с фабрики в Китае

Когда слышишь про производители мебели напрямую с фабрики, кажется — вот он, золотой ключик. Но за 12 лет работы с китайскими партнёрами я убедился: эта формула работает только если понимать, что скрывается за словом ?напрямую?. Многие ошибочно думают, что достаточно найти фабрику в Гуанчжоу — и вот ты уже получаешь диван за полцены. Реальность куда сложнее.

Почему Фошань — это не просто ?ещё один мебельный кластер?

Если бы мне в 2015 году сказали, что я буду летать в Фошань три раза в год — не поверил бы. Но после того как наш первый заказ на модульные гостиные сорвался из-за фабрики-однодневки из Дунгуаня, пришлось пересмотреть подход. Фошань — это не просто город с заводами. Здесь каждый второй цех специализируется на чём-то конкретном: кто-то делает только каркасы для кресел, кто-то — фрезеровку МДФ с филигранной точностью.

Например, когда мы начали сотрудничать с производители мебели напрямую с фабрики WBERT из Фошаня, сначала скептически отнеслись к их заявленной площади 18 000 м2. Оказалось — они не врут: у них отдельный цех для покраски с итальянскими линиями, причём красят не ?как все?, а с трёхслойной грунтовкой. Это я проверял лично, когда принимал первую партию для отеля в Сочи — 120 номеров.

Кстати, про отели. Многие фабрики берутся за гостиничные проекты, но не учитывают главное: мебель должна выдерживать циклы уборки 3 раза в день. WBERT это поняли раньше других — у них есть отдельная линейка с усиленной фурнитурой и покрытием, устойчивым к хлорсодержащим средствам. Мелочь? Нет — именно такие мелочи и отличают фабрику от завода.

Как не провалить заказ: три истории, которые научили меня большему, чем учебники по логистике

В 2018 мы заказали партию кухонь у фабрики, которая казалась идеальной — все сертификаты, современное оборудование. Но они использовали клей, который не прошёл российские тесты на эмиссию формальдегида. Результат — 2 месяца переговоров и демонтаж уже установленных кухонь. С тех пор всегда просим пробить состав материалов до подписания контракта.

Другая история — с цветом. Заказали 50 шкафов ?под белый дуб?. Пришло — оттенок как у советской парты. Оказалось, фабрика экономила на грунте и наносила плёнку сразу на МДФ. Теперь всегда запрашиваем физические образцы, не доверяем цифровым палитрам. Кстати, у WBERT с этим строго — они отправляют образцы размером с планшет, чтобы клиент мог посмотреть на свету и под разными углами.

Самое сложное — сроки. Китайцы редко срывают отгрузку намеренно, но часто недооценивают время на растаможку. Один раз наш контейнер с кроватями простоял 3 недели во Владивостоке из-за неправильно оформленного фитосанитарного сертификата — фабрика использовала поддоны из необработанной древесины. Теперь в контракте прописываем: все деревянные упаковки должны быть термообработаны с маркировкой IPPC.

Почему ?прямые поставки? — это не только про цену, но и про контроль качества

Когда работаешь с производители мебели напрямую с фабрики, многие думают — главное выбить скидку. На деле важнее выстроить систему приёмки. Мы например, всегда настаиваем на фотоотчёте по ключевым этапам: каркас до обивки, фурнитура до установки, упаковка.

У WBERT кстати, это отлично организовано — они заводят чат в WeChat где менеджер в реальном времени шлёт фото и видео. Однажды заметили, что стёкла в дверцах шкафов-купе идут без защитной плёнки — попросили переделать. Фабрика не спорила, хотя это стоило им дополнительных двух дней работы.

Ещё важный момент — фабрики часто экономят на фурнитуре. Бленды, которые люфтят через месяц, направляющие с пластиковыми роликами... Мы теперь всегда указываем конкретные бренды фурнитуры в спецификации. WBERT в этом плане гибкие — могут и свой аналог предложить, но если настаиваешь — ставят точно по ТЗ.

Что скрывается за ?15-летним опытом? и почему это важно

Когда видишь в описании фабрики ?15 лет на рынке? — кажется, это просто маркетинг. Но в Китае это реальный показатель устойчивости. Молодые фабрики часто закрываются после первого же кризиса, бросая заказы.

WBERT например, пережили и кризис 2008, и пандемию — потому что диверсифицировали производство. Они делают не только жилую мебель, но и коммерческую для отелей. Это значит, что у них есть запас прочности по финансам и они не исчезнут с вашим авансом.

Ещё их возраст говорит о накопленной экспертизе. Они знают например, что в Россию лучше не поставлять кровати с подъёмными механизмами на слабых пружинах — наши клиенты часто хранят в них тяжёлые вещи. Или что для северных регионов нужно усиливать каркасы — из-за перепадов влажности.

Проекты под ключ: когда фабрика становится партнёром, а не просто исполнителем

Самый сложный наш проект с WBERT — мебель для сети апартаментов в Москве. Нужно было сделать 400 одинаковых комплектов, но с разной цветовой палитрой для этажей. Фабрика не просто выполнила заказ — их технолог предложил изменить конструкцию тумб, чтобы упростить сборку на месте.

Это показатель зрелости фабрики — когда они не просто следуют ТЗ, а предлагают улучшения. Кстати, они тогда сами привезли образцы в Москву, хотя по контракту не обязаны были это делать. После этого проекта мы перешли на эксклюзивное сотрудничество.

Сейчас они разрабатывают для нас линейку мебели для малогабаритных квартир — с увеличенными ящиками и скрытыми системами хранения. Инженер приезжал в Россию, изучал наши типовые планировки. Вот это я понимаю — работа напрямую.

Чего никогда не сделает настоящая фабрика, а сделает перекупщик

Настоящие производители мебели напрямую с фабрики никогда не предложат вам ?скидку за предоплату 100%?. Обычно это 30/70 или 50/50. Также они не станут скрывать расположение цехов — всегда готовы показать производство.

Перекупщики часто выдают себя тем, что не могут оперативно ответить на технические вопросы. Спросите например, какая толщина ДСП в дне ящиков — фабрика ответит сразу, посредник будет ?уточнять? сутки.

WBERT кстати, всегда приглашают на производство. В прошлом году возил туда своего заказчика из Екатеринбурга — он хотел лично посмотреть, как делают кухни. После цеха покраски он сказал: ?Теперь понимаю, почему вы с ними работаете?. Это дорогого стоит.